天桥区工信局高度重视中小企业服务体系建设工作，把它作为促进我区中小企业发展的重要抓手。国家、省、市《关于加快推进中小企业服务体系建设的指导意见》实施以来，天桥区工信局一直致力于进一步健全和完善中小企业服务体系，整合服务资源，重塑营造中小企业发展良好外部环境的体制和机制。

一、各中小企业园区、中小企业聚集地都已建立综合服务机构

时代总部基地、鑫茂齐鲁科技城、山东联荷凤凰山电子商务产业园、黄台电子商务产业园，通过自建或者招商等方式分别设立了中小企业综合服务机构，并加强了与各专业服务机构的联系，为入驻企业提供工商登记、融资、创业、人才招聘、管理咨询、法律等服务项目。

山东泉利置业有限公司成立全资子公司--济南德睿东方商业管理有限公司，为山东重汽配件物流中心的客户，乃至全行业所有重配从业者、行业产业升级，提供信息集成服务、经营向导服务、整合推广服务、金融贷款服务、物流配送服务、行政绿色服务、技术评测服务、人才培训服务等八大服务项目。

济南新材料园区的济南传化泉胜智能公路港项目进展顺利，该物流平台可实现“管理咨询、信息交易、车源整合、仓储分拨、城际配送、零担快运和配套服务”等“6+1”功能，将为周边工商生产企业降低物流成本达20%以上。

二、公共技术服务平台建设日益完善，技术服务内容进一步扩展

山东德胜精细化工研究院有限公司目前服务项目主要有人才培训、化学检测、项目合作开发、高纯化学品的研发等。2019培训省内外中小企业人员300人次，其中质检人员150人，制剂加工技术管理人员100人，合成研发人员50人；应届毕业生就业实训100余人次。截至目前，已为280余家中小企业提供检测服务。该公司专门建有高纯化学品合成实验室，主要用于工作标样的制备，以满足高校、科研单位、企业的需要，现可提供320种农药、兽药工作标样。2018年，山东德胜精细化工研究院有限公司被国家工信部授予“国家中小企业公共服务示范平台”称号。下一步，该公司将拓展检测资质认定范围，多方位服务企业；通过合作，促进技术项目的孵化、转让，帮助行业内企业合理转型；提高技术工人培训标准，打造金蓝领。

三、各电商服务平台发挥功能优势助推中小企业发展

黄台电商产业园区为中小创业企业及创业者提供了2000多平方米的公共服务区域，包括大型路演中心，商学院，洽谈室等。园区与多家服务机构签署了合作协议，为创业企业提供工商服务、人才服务、创业指导、税务服务、金融服务、孵化培育、政策咨询、培训服务、仓储物流、公共技术、法律服务、媒体服务、设计策划、物业服务等16项专业服务项目，打造一个数字化、智慧型、现代化综合电子商务服务园区。园区不定期邀请商业大咖及成功企业家为入驻企业现场培训，交流经验。园区每周定期开展财税大讲堂活动，为企业讲解财税等多方面的业务知识，降低了企业的创业风险。园区打造了黄台电商商学院，为企业提供专业对口的人才，使得企业边孵化边培养人才，节约了创业成本。